Avaya Aura
與客戶、同事和供應商聚集在一起不再是足夠的。員工需要工具來在創造價值中發揮積極作用，讓客戶滿意並讓同事參與靈活的互動交付業務成果。為了實現這以人為本的變革Avaya 開發了 Avaya Aura® 平台 — 一套無縫組件相互配合，提供全面的統一通訊與客戶體驗解決方案對您的業務產生有意義的影響。面對用戶日益增長的多模態即時需求通訊和系統數量的巨大增加，網路、應用程式和設備企業通信架構的成本和複雜性正在迅速成長。在許多情況下，它們已經演變成笨重、不靈活的結構，維護成本高且難以適應當今流動、快節奏、營商環境。Avaya 透過 Avaya Aura® 平台應對這項日益嚴峻的挑戰，使用基於會話的突破性即時通訊架構協作技術。而不是增加複雜性或要求Avaya Aura® 平台是現有解決方案的批發堆高機同時簡化並創建了一條從今天開始的進化路徑單一用途、孤立的、特定位置的通訊系統。最終結果是創新且具成本效益的多媒體整合當前和新興的通訊基礎設施在語音、視訊、即時協作等方面的投資。
Avaya Aura 平台的實施和擴展具有成本效益為了滿足您的成長目標，請使用基於瀏覽器的控制台管理企業範圍內的所有使用者和系統連線。Avaya Aura 平台現已應用於數千家企業基於開放產業標準，支援供應商互通性以及當今企業所需的第三方生態系統邁向新的業務績效水準。
Avaya Aura® Platform 由以下解決方案組件組成：
Avaya Aura® Session Manager
支援基於會話的創新使管理用戶和多媒體成為可能的架構跨企業網路（包括 Avaya）的通訊功能和第三方通訊系統。會話管理器提供整合和互通的功能PBX 和其他通訊系統，為任何位置的使用者提供能夠存取即時通訊服務，並使他們能夠在網路中的任何地方取得他們的通訊「設定檔」。
Avaya Aura® Communication Manager
是基於會話管理器構建核心為即時語音提供全面的軟體基礎和視訊通訊。 Avaya Aura Communication Manager 提供超過 700 項統一通訊服務，包括支援用於行動、客戶聯繫、訊息傳遞、自動助理、多媒體會議和E911。
Avaya Aura Communication Manager 可以靈活地支持各種設備，包括 SIP 和 H.323，以及傳統設備數位和類比設備。對於網路連接，它支援全球業界標準通訊協議不同網路的。
Avaya Aura® Presence Services
整合並分發豐富的狀態跨廣泛業務環境的功能，現在包括Avaya 多媒體訊息傳遞。多協議、基於開放標準Avaya Aura Presence Services 收集、聚合和發布來自多個來源和客戶的存在，作為一個共同的收集/分發點。除了服務客戶和收集來自 Avaya 產品組合、Avaya Aura Presence Services 的來源跨 Microsoft 桌面應用程式以及其他第三方運行允許在場實施而不產生費用的來源第三方解決方案。
Avaya Aura® System Manager
是一個集中式、安全的、基於瀏覽器的管理控制台，為網路管理員提供整合、直覺的網路管理解決方案。它包括設定、使用者管理、撥號計畫管理、路由策略、安全性、故障/效能監控、報告和許可證管理。提供通用的企業範圍管理框架跨用戶、功能和應用程式——包括其他供應商的解決方案－實現更好的資料一致性、更快的部署、更低的成本總擁有成本和培訓較少。
Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE)
確保跨越網路邊界的即時通訊的安全。
它是為支援企業 SIP 中繼需求而全新構建的，包括一組高級安全功能和可選的遠端工作人員功能，可在整個企業範圍內擴展 Avaya Aura 平台的功能。
Avaya Aura® Application Enablement Services
是一套軟體提供外部應用程式之間連接的接口Avaya Aura 通訊經理。使用應用程式支援服務，軟體開發人員可以在其中編寫客戶端應用程式他們選擇的程式語言或協議——使客戶能夠和 DevConnect 合作夥伴將 Avaya Aura Platform 與數百個通訊和商業應用程式。
Avaya Aura® 應用程式
Avaya 解決方案透過提供一整套用於語音、視訊、行動、訊息、會議、客戶聯繫等的高級通訊應用程式來實現數位轉型。
這些包括：
• Avaya IX Workplace 是一款時尚、統一的通訊工具，提供語音、視訊、即時通訊、行事曆、會議等。其“移動優先”的首要螢幕提供了概覽即時了解用戶所需的一切：日程安排、聯絡人、訊息和通話記錄。Avaya IX Workplace 現在也讓用戶能夠獲得全部優勢基於雲端的、完全整合的團隊協作環境。使用者可以建立並進入按各種類別組織的團隊房間與組織內部和外部的成員一起，本質上是打破公司溝通的界限基礎設施。增強的 Avaya IX Workplace 體驗支持持久的團隊訊息傳遞和聊天、文件共享和任務分配以及臨時會議和預定會議，包括音訊/視訊會議，和螢幕分享。
• Avaya IX Messaging：對訊息傳遞進行完整、直覺的控制包括採用一種使用者友善格式的電子郵件、語音郵件和傳真。
• Avaya Multimedia Messaging：擴展簡單的即時訊息和能夠安全地發送文字、音訊、視訊、圖片、整個企業的文件和其他附件允許個人和小組進行互動並有效地處理對話工作流程。對話可以是點對點或多方、主題基於並擴展到行動裝置、平板電腦和桌上型電腦，並持續存在允許離線成員加入對話的時間合適的。 Avaya Multimedia Messaging 現已完全整合到Avaya Aura 線上狀態服務。
• DevConnect 應用程式：一系列廣泛的第三方應用程式針對垂直市場要求和特定客戶需求幫助您充分利用您的 Avaya 解決方案。每個應用程式都可以單獨擴展，使客戶能夠靈活地針對目標用戶推出應用，然後逐步擴展隨著時間的推移，將涵蓋更廣泛的使用者群體。
這些應用程式受益於多供應商、SIP 互通性和Avaya 在實施先進技術方面處於行業領先地位為了向您提供更大的靈活性，Avaya Aura 現在支持以下基礎設施即服務 (IaaS) 提供者：
• Amazon Web Services
• IBM Cloud
• Goggle Cloud
• Microsoft Azure
FS-AVAYA-AURA-PLATFORM-UC4803EN.pdf
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